Odoo-Support
Dedizierter Odoo-Support für Produktionsumgebungen.
Der Go-Live ist der Anfang, nicht das Ende. Wir halten Ihr Odoo am Laufen, optimiert und verbessert, damit Ihr Team sich jeden Arbeitstag darauf verlassen kann.
Was der Support abdeckt
Support, der Ihr System voranbringt.
Odoo ist eine Transformationsplattform, kein Produkt, das man installieren und vergessen kann. Support ist, wie es weiterhin liefert.
Dedizierter Produktionssupport
Support für Ihre Live-Odoo-Umgebung von einem Team, das weiß, wie es aufgebaut wurde.
Laufende Optimierung
Wir optimieren und automatisieren kontinuierlich, während Ihr Unternehmen wächst.
Leistungsoptimierung
Optimierung, damit Ihr System reaktionsschnell bleibt, während Daten und Benutzer zunehmen.
Updates und Verbesserungen
Updates auf Odoo 18 und 19 sowie stetige Verbesserung der Nutzung des Systems durch Ihr Team.
Serverwartung und Backups
Odoo-Serverwartung und Datenbanksicherung, damit Ihr System gesund bleibt und Ihre Daten sicher sind.
Hosting auf Anfrage
Odoo-Server-Hosting, auf Anfrage verfügbar, sodass Sie die Infrastruktur nicht selbst betreiben müssen.
Support-Pakete
Wählen Sie die Stunden die Ihren Bedürfnissen entsprechen.
Pakete von Expertenstunden, die Sie für Beratung, Anpassung, Entwicklung, Integration, Implementierung, Migration, Support und Schulung verwenden können.
Blau
320 $
20 Stunden
- Grundlegende Verkaufs- und Marketinglösungen für bis zu 2 Benutzer
- Buchhaltung und Verkaufsmanagement
- Keine Anpassung
- Kein Support
Gelb
600 $
40 Stunden
- Komplettes CRM für Teams jeder Größe
- Zugriff auf alle Module
- Eingeschränkte Anpassung
- E-Mail-Support
Grün
840 $
60 Stunden
- Unbegrenzte CRM-Power und Support
- Zugriff auf alle Module und Funktionen
- Unbegrenzte Anpassung
- 24x7 gebührenfreier Support
Vor-Ort-Support ist auf Anfrage verfügbar und nicht Teil dieser Pakete.
Möglichkeiten, mit uns zu arbeiten
Flexible Engagements, um das Projekt anzupassen.
Pakete sind eine Option. Größere oder längere Arbeiten können auf die Weise organisiert werden, die am besten passt.
Projektbezogene Kosten
Für vordefinierte Anforderungen. Das Projekt beginnt nach einer Lückenanalyse, läuft in Phasen und Sie zahlen pro Phase oder nach vereinbarten Zeitplänen.
Monatliche Gebühren
Für langfristige Arbeiten mit kontinuierlichen Anforderungen, Upgrades, Anpassungen und Serverwartung. Monatlich abgerechnet.
Zeit und Material
Für kleinere Projekte mit kurzfristigen oder intermittierenden Anforderungen. Aufgelistete Aktivitäten werden in einem definierten Zeitrahmen abgeschlossen.
Dedizierte Ressource
Sie stellen unsere Ressource für Ihr Projekt ein und verwalten die Arbeit, mit technischer Unterstützung von unserer Seite. Kann mit den anderen Optionen kombiniert werden.
Wie es funktioniert
Eine Unterstützungsvereinbarung die auf Sie zugeschnitten ist.
Wir beginnen mit Ihrer Umgebung und was Ihr Team benötigt, und vereinbaren dann, wie die Unterstützung funktionieren wird.
Überprüfung
Wir schauen uns Ihre Odoo-Umgebung, Anpassungen und Integrationen an.
Vereinbaren
Wir vereinbaren, was die Unterstützung abdeckt und wie Ihr Team uns erreicht.
Unterstützung
Dedizierte Unterstützung für Ihre Produktionsumgebung.
Verbessern
Kontinuierliche Optimierung und Anpassung, während Ihr Geschäft wächst.
Fragen
Odoo-Support, beantwortet.
Klare Antworten auf das, was die meisten Teams zuerst fragen.
Bieten Sie Schulungen an?
Ja. Schulungen können digital oder vor Ort von erfahrenen Beratern durchgeführt werden, damit Ihre Benutzer lernen, wie sie Ihre Geschäftsprozesse in Odoo richtig ausführen.
Was umfasst der Odoo-Support?
Dedizierter Support für Ihre Produktionsumgebung sowie laufende Optimierung und Leistungsanpassung, damit Ihr System mit Ihrem Geschäft Schritt hält.
Helfen Sie bei Odoo-Upgrades?
Ja. Wir kümmern uns um Upgrades auf Odoo 18 und 19. Siehe unseren Migrations- und Upgrade-Service, um zu erfahren, wie das funktioniert.
Kann der Support mit einer Implementierung oder benutzerdefinierten Entwicklung kombiniert werden?
Ja. Viele Teams fügen nach dem Go-Live Support hinzu, und wir können es gemeinsam mit Ihrem Implementierungs- oder benutzerdefinierten Entwicklungsprojekt planen.
Wie starte ich mit einer Support-Vereinbarung?
Buchen Sie eine Beratung oder fordern Sie eine ERP-Bewertung an und erzählen Sie uns von Ihrer Odoo-Umgebung. Wir werden mit einer passenden Support-Vereinbarung zurückkommen.
Wie wird der Support bepreist?
Supportpakete beginnen bei 320 US-Dollar für 20 Stunden, mit 40 Stunden bei 600 US-Dollar und 60 Stunden bei 840 US-Dollar. Größere oder längere Arbeiten können projektbezogen, monatlich, nach Zeit und Material oder mit einer dedizierten Ressource bepreist werden.
Loslegen
Erzählen Sie uns von Ihrem Odoo-Umfeld.
Beschreiben Sie, was Sie heute betreiben, und wir werden mit einem passenden Unterstützungsangebot zurückkommen.