دعم أودو
دعم أودو مخصص لـ بيئات الإنتاج.
الانطلاق هو البداية، وليس النهاية. نحن نحافظ على تشغيل أودو الخاص بك، وضبطه وتحسينه، حتى يتمكن فريقك من الاعتماد عليه كل يوم عمل.
ما يغطيه الدعم
دعم يحافظ على نظامك يتحرك للأمام.
أودو هو منصة تحول، وليس منتجًا للتثبيت والنسيان. الدعم هو كيف يستمر في تقديم الخدمة.
دعم إنتاج مخصص
دعم لبيئة أودو الحية الخاصة بك من فريق يعرف كيف تم بناؤها.
تحسين مستمر
نحن نقوم بتحسين وأتمتة باستمرار مع نمو عملك.
ضبط الأداء
ضبط حتى يبقى نظامك سريع الاستجابة مع زيادة البيانات والمستخدمين.
ترقيات وتحسينات
ترقيات إلى أودو 18 و19، وتحسين مستمر لكيفية استخدام فريقك للنظام.
صيانة الخادم والنسخ الاحتياطي
صيانة خادم أودو والنسخ الاحتياطي لقاعدة البيانات، حتى يبقى نظامك صحيًا وتبقى بياناتك آمنة.
استضافة عند الطلب
استضافة خادم Odoo، متاحة عند الطلب، لذا لا تحتاج إلى تشغيل البنية التحتية بنفسك.
حزم الدعم
اختر الساعات التي تناسب احتياجاتك.
حزم من ساعات الخبراء يمكنك إنفاقها عبر الاستشارات، التخصيص، التطوير، التكامل، التنفيذ، الهجرة، الدعم والتدريب.
أزرق
$320
20 ساعة
- المبيعات والتسويق الأساسية لما يصل إلى 2 مستخدمين
- إدارة المحاسبة والمبيعات
- لا تخصيص
- لا دعم
أصفر
$600
40 ساعة
- نظام CRM كامل لأي حجم فريق
- الوصول إلى جميع الوحدات
- تخصيص محدود
- دعم عبر البريد الإلكتروني
أخضر
$840
60 ساعة
- قوة ودعم CRM غير محدود
- الوصول إلى جميع الوحدات والميزات
- تخصيص غير محدود
- دعم مجاني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
الدعم في الموقع متاح عند الطلب وليس جزءًا من هذه الحزم.
طرق العمل معنا
التعاون المرن، لتناسب المشروع.
الحزم هي خيار واحد. يمكن تنظيم العمل الأكبر أو الأطول بالطريقة التي تناسبه أفضل.
تكلفة المشروع
للمتطلبات المحددة مسبقًا. يبدأ المشروع بعد تحليل الفجوات، ويعمل على مراحل، وتدفع مقابل كل مرحلة أو وفقًا للجداول الزمنية المتفق عليها.
رسوم شهرية
للأعمال الطويلة الأمد مع المتطلبات المستمرة، والترقيات، والتخصيص وصيانة الخادم. يتم الفوترة كل شهر.
الوقت والمواد
للمشاريع الصغيرة ذات المتطلبات قصيرة الأجل أو المتقطعة. يتم إكمال الأنشطة المدرجة في جدول زمني محدد.
موارد مخصصة
تقوم بتوظيف مواردنا لمشروعك وإدارة العمل، مع الدعم الفني من جانبنا. يمكن دمجه مع الخيارات الأخرى.
كيف يعمل
ترتيب دعم مصمم حولك.
نبدأ من بيئتك وما يحتاجه فريقك، ثم نتفق على كيفية عمل الدعم.
مراجعة
ننظر إلى بيئة Odoo الخاصة بك، والتخصيصات والتكاملات.
اتفاق
نتفق على ما يغطيه الدعم وكيف يصل إليك فريقك.
الدعم
دعم مخصص لبيئة الإنتاج الخاصة بك.
تحسين
تحسين مستمر وضبط مع نمو عملك.
أسئلة
دعم Odoo، تمت الإجابة عليه.
إجابات مباشرة على ما يسأل عنه معظم الفرق أولاً.
هل تقدمون التدريب؟
نعم. يمكن تقديم التدريب رقميًا أو في الموقع بواسطة مستشارين ذوي خبرة، حتى يتعلم مستخدموك الطريقة الصحيحة لإدارة عمليات عملك في Odoo.
ماذا يتضمن دعم Odoo؟
دعم مخصص لبيئة الإنتاج الخاصة بك، بالإضافة إلى تحسين مستمر وضبط الأداء حتى يواكب نظامك عملك.
هل تساعدون في ترقيات Odoo؟
نعم. نحن نتولى الترقيات إلى Odoo 18 و19. راجع خدمة الترحيل والترقية لدينا لمعرفة كيفية عمل ذلك.
هل يمكن دمج الدعم مع تنفيذ أو تطوير مخصص؟
نعم. تضيف العديد من الفرق الدعم بعد الانطلاق، ويمكننا التخطيط لذلك مع مشروع التنفيذ أو التطوير المخصص الخاص بك.
كيف أبدأ بترتيب الدعم؟
احجز استشارة أو اطلب تقييم ERP وأخبرنا عن بيئة Odoo الخاصة بك. سنعود إليك بترتيب دعم يناسبك.
كيف يتم تسعير الدعم؟
تبدأ حزم الدعم من 320 دولار أمريكي لمدة 20 ساعة، مع 40 ساعة بسعر 600 دولار أمريكي و60 ساعة بسعر 840 دولار أمريكي. يمكن تسعير الأعمال الأكبر أو الأطول حسب المشروع، شهريًا، بناءً على الوقت والمواد، أو مع مورد مخصص.
ابدأ الآن
أخبرنا عن بيئة أودو.
صف ما تقوم بتشغيله اليوم وسنعود إليك بترتيب دعم يناسبك.